换电人的使命与担当

毛主席说过，“一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命”。新能源浪潮正滚滚向前，这个伟大的时代为我们每一个人都绘出了一份答卷，我们每个人都是这个时代的答卷人。作为新能源时代的换电人，我们又肩负着什么样的使命，承载着何种担当呢？于是有了我们今天的这篇文章。

     1.我们构筑的是这个国家的“新基建”

随着我国经济的高速发展和生活节奏的加快，外卖已经成为一个城市不可或缺的一部分。特别是在新冠疫情突发的情况下，外卖小哥已然成为我国抗疫的“生命线”，他们为被疫情而按下暂停键的城市正常运转起到了不可或缺的作用。而外卖小哥也已然成为一个城市“行走的基础设施”。人社部更是在去年发文明确表示，“网约配送员”是现代城市生活的“新基础设施”。

而我们换电所服务的对象就是这些外卖和快递小哥，使得他们不再自购电池、自己充电，而采用“扫码换电”的方式大幅节约时间，提高配送效率。因此，从这个意义上来说，我们换电所建构的是一个城市“基础设施的基础设施”，是用我们的产品、平台和算法构筑起来的“能源新基建”。

2.我们打造的是一个“奋进”的新平台

在这个平台上，消费者下单、商家接单、外卖小哥送单，而换电确保着小哥配送的高效运转。在这个平台上，外卖已成为一个城市畅通的“微循环”，成为美食到客户的“最后一公里”，我们换电的作用就是助力配送“更快一点”。在这个平台上，我们看到的是外卖小哥各自的向上生长的人生故事：他们有的通过外卖还清了之前的债务，有的通过外卖照顾着双亲，有的通过外卖抚育着下一代……一幅幅画卷在你我的面前缓缓展开，每个人的生活是那么的丰富多彩，但又是如此的不同，在这里，人、车、换电构成了这个城市最美的风景线。

3.我们从事的是一份“有温度”的事业

外卖小哥大部分是二三十岁的年轻人，他们大都是独自在异乡奋斗打拼，正是这份"独在异乡为异客"的孤独感，让他们在困难面前感到挫败和沮丧。试想，一个来自偏远乡村的90后，第一次来到这个繁华的都市，用他特有的眼神打量着这个陌生的世界，租车、买车、换电、接单、送餐等每个接触点都将直接而深刻的影响和构建着他的人生观和价值观，影响着他长大后将以何种的方式来回馈这个社会。

让我们的目光回到2020年的3月，当时武汉的一个换电运营商，冒着疫情的风险，挨个站点的给外卖小哥送口罩、消毒液等防疫物品。结果，小哥们被感动了，他们从人性的角度觉得这家运营商的业务靠谱，自发组织起来使用他家的换电业务，成为了武汉的第一批换电种子用户。结果，这家运营商的用户规模飞速增长，从年初的几百户直接增长到年底的上万户。

这说明了什么？这说明我们换电人所从事的是一份“有温度“的事业，在外打拼的他们需要我们的关心与关怀，需要我们的同舟共济，需要我们关键时刻不能”掉链子“，我们对他们的温度决定着这个社会的温度。

4.我们引领的是一种“烟火气”的生活方式

美食是外卖里最大的场景，尤其是伴随着疫情的影响，外卖点美食成为了都市人不可或缺的一部分。从这个角度来看，我们从事的换电事业带有着浓郁的“烟火气“。

烟火气，有仪式，有人气，有乐趣；烟火气，也预示着我们换电事业的背后一定是使每个人的生活向上。

烟火气，就是我们小时候，每逢过年祭祖时，眼巴巴的盯着神台上的鸡鸭鱼肉，烟雾缭绕，口水直流。

烟火气，就是炎热夏天的傍晚，三五好友，羊肉串就啤酒，喝他个一醉方休。从外卖菜品的销量来看，羊肉串是当之无愧的北京外卖之王，月销量在200万份以上。

烟火气，就是我来到你的城市，点份你吃过的外卖。近两年的旅游“新画风“-----假期的很大一部分外卖订单送往了景区、公园和酒店。

5.我们选择的是一条“我相信”的道路

首先，这是外卖小哥对我们的信任。目前，换电已成为外卖小哥重要的生产工具。他们之所以放弃自购电池、自行充电，转而使用我们的换电产品，关键是对我们的信任。外卖小哥最不能忍受就是在送单高峰期，尤其是在寒冷的冬夜，电池突然没电，导致送单延误。

其次，这也饱含着我们对外卖小哥的信任。他们送外卖的行为本身就是一种诚实劳动、合法经营，打通了美食的“最后一公里“，构筑了这个城市的”微循环“，是一种对社会有益的正能量。但他们的经济基础薄弱，加上长年累月在外奔波，这就需要我们整个社会都要对他们秉持善良之心。

具体到我们换电人来说，就是要提供性价比高的产品，不断优化换电的系统和平台；在评估的基础上，想方设法降低他们的电池押金，采取“车电一体“的方式来提升他们的配送效率；与银行、保险等金融机构合作，分散他们的运营风险和人身风险。

构建规模化、智能化的换电网络，提供高性价比的产品和服务，不辜负外卖小哥儿的信任，我想，这就是我们换电人的使命与担当！ 

原文始发于微信公众号（遇见新能源）：换电人的使命与担当